Una página web debe estar diseñada de tal manera que sea capaz de atrapar a los usuarios. Es decir, que éstos tengan ganas de volver y que pasen el máximo tiempo posible dentro del sitio. Para ello, el diseño web juega un papel fundamental. A continuación hemos recogido algunos de los consejos más importantes que merece la pena para conseguir diseñar el sitio web perfecto.
En el caso de un sitio web corporativo, todos los usuarios que acceden al mismo son potenciales clientes, por lo que es indispensable cuidar al máximo la presentación del sitio en cuestión. De ello dependerá en gran medida la imagen que se lleven de la compañía en cuestión, así como de posibles compras a la misma en el corto, medio o largo plazo.
- Carga rápida: este es quizá el factor más importante a tener en cuenta actualmente a la hora de diseñar una página web. Cada vez son más los usuarios que acceden a Internet a través de sus dispositivos móviles, tanto teléfonos móviles como tabletas. Pues bien, el tiempo que están dispuestos a esperar a que se cargue un sitio web es menor que si se acceden desde un ordenador: tan sólo 3 segundos. Por lo tanto, es indispensable que los elementos pesen lo mínimo posible.
- Información de valor: cuando los usuarios acceden a una web están buscando información de valor que les resulte interesante. Por lo tanto, hay que tener muy en cuenta la calidad, más incluso que la cantidad.
- Información clara: en el mundo del diseño web es muy importante tener en cuenta que los usuarios, desde el primer segundo en el que están dentro de un sitio web, deben tener muy claro lo que se van a encontrar. Por lo tanto es importante mostrar la información de una manera clara.
- Minimalismo: a día de hoy el minimalismo es tendencia en el diseño web. Al contrario de lo que muchas personas creen, un sitio web sencillo no tiene por qué ser poco atractivo. La interfaz debe tener los elementos justos y necesarios, sino los usuarios se verán sobresaturados de información y se irán a los pocos segundos.
- Mapa:uno de los tips más importantes en el proceso de diseño de un sitio web es que el principal objetivo es ofrecer a los usuarios la mejor de las experiencias en el mismo. Los usuarios deben saber a cada momento en qué lugar del sitio se encuentran, por lo tanto si el sitio es demasiado grande, lo ideal es insertar un mapa del mismo para facilitarles a los usuarios encontrar lo que están buscando.
- FAQs: en el caso de un sitio web corporativo, seguro que la empresa tiene recogidas las dudas más frecuentes por parte de los usuarios. Es conveniente incluir en el sitio una página de FAQs (Frecuent Ask Questions Preguntas Frecuentes) para que los usuarios solucionen sus dudas rápidamente. En el caso de una tienda online pueden estar referidas al coste y/o tiempo del envío, política de devolución
- Newsletters: actualmente la mayoría de sitios web cuentan con un boletín al que los usuarios pueden suscribirse para recibir información de manera periódica. Para conseguirlo, es conveniente que llame la atención dentro del sitio.